Política de Privacidade

Última atualização: 26/10/2026.

Esta política explica, de forma simples, como a Xerim trata informações quando você visita esta página e quando entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

[A INFORMAR: razão social], nome fantasia Xerim, CNPJ [A INFORMAR: CNPJ], com sede em Av. Álvaro Augusto Leite, 891, Monte Líbano II, Lavras — MG.

Contato sobre privacidade: [A INFORMAR: e-mail ou canal do encarregado de dados].

2. O que coletamos

Esta página não tem formulários. Não pedimos nome, e-mail, telefone ou qualquer dado pessoal nela, e não mantemos banco de dados.
Contato pelo WhatsApp: ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo ou ao WhatsApp Web, onde a conversa passa a ser regida também pelos termos e pela política do WhatsApp (Meta). Recebemos o seu número, o nome do seu perfil e o conteúdo que você enviar, para responder ao seu pedido de orçamento.
Origem do acesso: se você chegou por um anúncio ou link com parâmetros de campanha (como utm_source), guardamos esses parâmetros apenas na sessão do navegador para saber de onde veio o contato; eles podem ser acrescentados ao texto da mensagem de WhatsApp.
Dados técnicos de acesso (como endereço IP e navegador) podem ser registrados pelo servidor de hospedagem para segurança e funcionamento.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Ao acessar a página, um aviso pede a sua escolha. Nada além do essencial é carregado antes dela, e você pode rejeitar tudo.

Essenciais: guardam a sua escolha de cookies no próprio navegador (armazenamento local). Sem eles a página não consegue lembrar sua preferência.
Estatísticas (somente se você permitir): medem visitas e cliques nos botões de WhatsApp, por meio do Google Analytics ou do Google Tag Manager, quando ativados.
Marketing (somente se você permitir): medem o resultado de anúncios por meio do Google Ads e do Meta Pixel (Facebook e Instagram), quando ativados. Esses serviços podem usar cookies e identificadores próprios e compartilhar dados com Google e Meta, segundo as políticas deles.

Você pode rever ou mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé da página. Também é possível apagar cookies e dados do site nas configurações do navegador.

Importante: um clique no botão de WhatsApp indica interesse, mas não significa que uma conversa foi iniciada ou que um serviço foi contratado.

4. Para que usamos e em que base legal

Responder pedidos de orçamento e atender você: execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX, LGPD).
Medir e melhorar o desempenho do site e dos anúncios: consentimento (art. 7º, I, LGPD).
Segurança e funcionamento do site: legítimo interesse.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Informações podem ser tratadas por provedores necessários ao serviço: hospedagem do site, WhatsApp/Meta e, se você permitir, Google e Meta para medição. Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil, adotando as salvaguardas previstas na LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Conversas de orçamento são guardadas pelo tempo necessário para atendê-lo e cumprir obrigações legais. A escolha de cookies fica no seu navegador até você apagá-la ou alterá-la. Os dados dos serviços de medição seguem os prazos configurados em cada ferramenta.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento (art. 18, LGPD). Fale conosco pelo canal de privacidade acima ou pelo WhatsApp. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), cabeçalhos de segurança e reduzimos ao mínimo os dados tratados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para proteger as informações.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo da página.